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堅守初心樂奉獻 ——國網漯河供電公司“不忘初心、牢記使命”主題教育側記

來源:漯河日報 時間:2019-12-06 08:49:00 點擊: 今日評論:

  國網漯河供電公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全體黨員干部,筑牢信仰之基、補足精神之鈣,堅守初心、樂于奉獻,全力服務地方經濟社會發展。

  提振精氣神

  在主題教育中,國網漯河供電公司黨員干部堅持讀原著、學原文、悟原理,在真學真信中堅定理想信念,在學思踐悟中牢記初心使命,切實做到了理論學習有收獲、思想政治受洗禮。

  9月23日,國網漯河供電公司舉辦“我和祖國共奮進”職工合唱比賽,市、縣供電公司12支代表隊700余人參加比賽,唱出了電網人的精氣神,激發了職工愛黨愛國愛企的熱情。

  11月8日,國網漯河供電公司新職工書屋投入使用。公司以職工書屋為平臺,采取召開座談會、研討交流等形式引導廣大職工多讀書、讀好書,提高文化素養,提振精氣神,力爭將職工書屋建設成為凝聚職工智慧的“能量場”、鼓舞士氣的“充電站”,為企業發展提供強大動力。

  用好“三股勁”

  優化營商環境、提升供電服務水平是國網漯河供電公司的工作目標。

  市、縣供電公司網站分別開辟《提服務降投訴》專欄,發表專題討論文章24篇,建立“漯電降投訴戰線”微信群,與“抓整改、除積弊、轉作風、為人民”專項行動相結合,組織干部職工開展供電服務大討論,隨時交流解決問題、提升服務水平的辦法,用足、用好“三股勁”。

  對客戶的親勁。始終把客戶放在心上,真心實意關愛客戶。圍繞客戶所思所想、所急所盼、所怨所求,辦實事、做好事、解難事,扎實搞好服務,著力解決好客戶最關心的用電問題。

  對問題的狠勁。該公司以案促改,加強警示教育,對用電服務中存在問題用狠勁、出狠招,從根本上解決問題,提升客戶滿意度。

  對目標的韌勁。針對“降投訴提服務”目標,發揚“釘釘子”精神,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭和功成不必在我、功成必定有我的胸懷,咬定青山不放松,把各項工作做細做實做深,贏得客戶的信賴和支持。

  該公司把用好“三股勁”貫穿供電服務、安全生產、電網建設、經營管理工作中,黨員干部勇于擔當、真抓實干,通過征求意見、深入基層調研等形式了解客戶需求和公司工作、職工生活中存在的困難,狠抓問題整改,推進了各項工作有序開展。

  樹立新形象

  國網漯河供電公司圍繞服務黨和政府工作大局,從滿足人民群眾用電需求出發,以解決實際問題的成效作為檢驗主題教育效果的重要標尺,將心比心,用真誠服務樹立良好社會形象。

  11月14日,源匯區豫垚種植專業合作社陳付枝女士將一面寫著“齊心協力助脫貧,漯河電力送光明”的錦旗送至國網漯河供電公司。豫垚種植專業合作社是扶貧帶貧基地,前不久擴大生產規模加工當季紅薯,急需用電。國網漯河供電公司營銷部客戶經理張帥了解到其用電需求后,為其制訂了工期最短、成本最低、服務最優的供電方案,在最短時間內順利為該基地送電。

  11月20日一大早,郾城高中負責人帶著寫有“守初心情系師生,擔使命勤政高效”的錦旗和一幅書法作品,對電力職工深夜快速搶修故障線路恢復供電一事致謝。該校因專用線路01號桿隔離開關引流線線鼻斷裂引發學校專用變壓器缺相,造成部分辦公樓及學生寢室斷電,商橋供電所組織人員連夜搶修,保證了學校用電。

  “不忘初心、牢記使命”主題教育有效促進了各項工作。10月~11月,該公司發生投訴18件,同比降低89.89%。在市人大常委會開展的服務實體經濟發展考評中,該公司排名第三并作典型發言。國網漯河供電公司、臨潁縣供電公司、舞陽縣供電公司同時榮獲“漯河市勞模助力脫貧攻堅十面紅旗單位”稱號。市政府召開6次服務企業周例會,專題研究電網發展工作,220千伏泰山變電站、領先變電站等中心城區變電站落地難問題得到有效解決。
                                                                                                                           責任編輯:翟柯

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